权威赋能！尚驰家居携手广东质检院 共话家具品质与服务双升级

2026年4月15 日，广东产品质量监督检验研究院（简称“广东质检院”）高级工程师、家具业务室副主任杨建华，与工程师肖俊华受邀走进尚驰家居，为企业管理人员带来一场直击行业核心痛点的专业培训。两位专家分别聚焦家具气味控制与售后服务标准化两大关键领域深度分享，为尚驰家居品质提升与服务优化注入权威动能。

作为深耕家具检测领域多年的资深专家，杨建华副主任开宗明义：“家具气味不只是感官体验问题，更是关乎消费者身心健康的安全指标。”他结合大量实测案例，系统拆解了家具气味的三大核心成因 —— 挥发性有机化合物（VOCs）、木质素与纤维素分解物、辅料添加剂，并特别强调床垫、沙发等软体家具因材质特性，需重点防控气味问题。针对这一行业痛点，杨主任提出“源头把控 + 过程管控 + 末端治理”的三维解决方案，明确严选环保原料、优化生产工艺、强化成品静置检测的核心逻辑。这一专业解读与尚驰家居坚守的“航天级环保材质”理念高度契合，为品牌筑牢健康家居防线提供了科学指引。

作为 GB/T 37652-2019《家具售后服务要求》国家标准主要起草人之一，肖俊华工程师以“标准引领・服务升级”为主题，系统解读了售后服务的规范要求与实践路径。他强调，“家具售后服务必须严守国标底线，优秀企业应在此基础上追求更高标准，这正是尚驰家居的差异化优势所在。”结合尚驰定制睡眠产品特性，肖工程师进一步提出升级建议，建立产品差异化分级服务体系，强化售后人员专业技能培训，完善数字化服务平台，通过 APP、小程序实现报修、进度查询、满意度评价全流程线上化。

尚驰家居此次邀请专家培训正是其践行“品质至上、服务先行”理念的生动体现，尚驰集团董事长杜海云表示：“杨主任和肖工程师的分享干货满满、令人启发，尚驰将快速把专家建议转化为落地行动。在品质端上，尚驰将联合国家家具产品质量检验检测中心(广东)搭建专属产品检测体系，聚焦气味管控核心环节，确保每一件产品都达到行业顶尖环保标准；在服务端上，将全面升级服务承诺，推出远超国标的硬核举措。”

广东质检院高级工程师、家具业务室副主任杨建华（中）

工程师 肖俊华（右）

尚驰集团董事长 杜海云（左）

据悉，尚驰家居已斩获“中国绿色产品认证”、“2026广东3・15 放心消费品牌”、“广东3·15优质企业名录三十强”等多项重磅荣誉。此次与广东质检院专家的深度联动，将进一步加速尚驰家居在品质管控与服务升级的进阶之路，以“品质 + 服务”双轮驱动，持续领跑定制睡眠行业，为消费者打造“买得放心、睡得安心”的健康家居体验。